1. 內(nèi)容創(chuàng)作與策劃：負責公司新媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作，依據(jù)品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點及用戶需求，制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計劃，涵蓋圖文、視頻、直播等多種形式，確保內(nèi)容的原創(chuàng)性、趣味性與價值性，提升品牌影響力與用戶粘性。
2. 平臺運營與推廣：全面運營公司新媒體矩陣，每日監(jiān)測各平臺數(shù)據(jù)，分析流量趨勢、用戶行為等，依數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化運營策略。積極探索新平臺、新玩法，拓展品牌傳播渠道，提升平臺曝光量與粉絲量。
3. 用戶互動與社群管理：建立并維護良好的用戶關(guān)系，及時回復用戶評論、私信，收集用戶反饋與建議，為產(chǎn)品優(yōu)化與內(nèi)容創(chuàng)作提供依據(jù)。策劃并執(zhí)行線上線下互動活動，提升用戶參與度與忠誠度。負責社群（如微信群、QQ群）的日常管理，營造活躍、有序的社群氛圍，促進用戶之間的交流與合作。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告：定期收集、整理和分析新媒體運營數(shù)據(jù)，包括但不限于閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)化率等，通過數(shù)據(jù)洞察用戶需求與行為模式，為內(nèi)容創(chuàng)作、運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，并形成詳細的數(shù)據(jù)報告。
5. 團隊協(xié)作與溝通：與市場、產(chǎn)品、設(shè)計等部門密切協(xié)作，共同完成品牌推廣與產(chǎn)品營銷目標。及時溝通項目進展，協(xié)調(diào)各方資源，確保新媒體運營工作的順利進行。