崗位職責:
1、根據(jù)招生顧問老師交接的新生信息,聯(lián)系學生并做好開課前跟進服務(wù),合理安排學生進班;
2、對接排課教務(wù)老師有關(guān)待開班級的信息,管控待開班級教室和教師的儲備進度,確保授課老師和首課場地的順利安排;
3、管理好班級群的運作,關(guān)注學生出勤,保持與學生的黏性,確保課后反饋,階段性反饋能按時同步到學生,家長和顧問端;
4、及時解答來自學生和家長的疑問,向顧問老師提供所需要的反饋信息;
5、達成月度續(xù)課,和轉(zhuǎn)介紹業(yè)績指標;
6、協(xié)助學服主管收集學生對全職、兼職老師的授課和服務(wù)工作的反饋,提醒老師按服務(wù)節(jié)點提供學習反饋;
7、協(xié)助學服主管進行各項工作開展:開班預警、數(shù)據(jù)匯總等。
任職要求:
1、大專學歷,專業(yè)不限;
2、有一年及以上教務(wù)或班主任工作經(jīng)驗,有面銷或教育行業(yè)線下服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力,思路開闊,樂觀自信。