崗位職責(zé)：

1、完成客戶現(xiàn)場實驗室儀器設(shè)備安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)等工作；

2、完成各項裝機(jī)客戶的臨時報修工作，解決客戶在使用中各類問題；

3、定期回訪所轄區(qū)域裝機(jī)客戶，解決客戶使用中的問題，提高用戶滿意度；

4、完成所負(fù)責(zé)專業(yè)方向的服務(wù)合同實施、實驗室搬遷移機(jī)、校準(zhǔn)、驗證、技術(shù)培訓(xùn)、方案設(shè)計、方法開發(fā)、系統(tǒng)集成、定制開發(fā)等工作；

5、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶設(shè)備維修配件，替換耗材，服務(wù)合同的跟蹤及回款；完成部門經(jīng)理下達(dá)的年度替換部件、維修、維保等目標(biāo)任務(wù)；

6、及時將服務(wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題、故障情況匯報給部門經(jīng)理及相關(guān)部門，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

7、接受公司進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平，為用戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

8、完成服務(wù)工作中各類文件、資料及報告的整理工作；

任職要求：

1、機(jī)電類、計算機(jī)、生化類相關(guān)理工科專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷；

2、具備良好的動手能力、學(xué)習(xí)能力；

3、生物類專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)、有實驗室相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

4、性格樂觀開朗、積極主動，為人真誠、具有較強(qiáng)目標(biāo)感、責(zé)任心；

5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊合作意識、溝通能力及書面表達(dá)能力。

工作地點：昆明