崗位職責(zé):
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與制定:根據(jù)公司發(fā)展目標和市場趨勢,制定電商業(yè)務(wù)的長期發(fā)展戰(zhàn)略與年度運營計劃,明確各階段的目標和重點。
2、團隊管理與協(xié)調(diào):負責(zé)電商運營團隊的組建、培訓(xùn)、考核和激勵,提高團隊整體業(yè)務(wù)能力和工作效率;協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,如與市場部共同策劃營銷活動,與物流部確保貨物及時配送。
3、運營管理與優(yōu)化:監(jiān)控電商平臺的日常運營,包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等,提升用戶體驗;分析運營數(shù)據(jù),如流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等,優(yōu)化運營策略。
4、營銷策劃與執(zhí)行:制定并執(zhí)行電商平臺的營銷推廣方案,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量,如策劃“雙11”等大型促銷活動,與網(wǎng)紅合作進行直播帶貨。
5、合作伙伴關(guān)系管理:拓展并維護與供應(yīng)商、平臺方等合作伙伴的關(guān)系,爭取更有利的合作條件,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:通常需有5年以上電商運營工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗,有成功的電商項目運營案例。
3、專業(yè)技能:精通電商平臺的運營規(guī)則和操作流程,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析等技能,熟練使用電商運營工具和數(shù)據(jù)分析軟件。
4、 能力素質(zhì):具備敏銳的市場洞察力、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的決策能力和抗壓能力。