更新于 2月10日

技術(shù)支持工程師(膠州)

6000-11000元
  • 青島膠州市
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、承擔(dān)全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作,分析確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題原因和處理方法或整改方案,保證公司和客戶(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)行;
2、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題,分析,并提出解決方案,反饋客戶(hù)整改;
3、編寫(xiě)各類(lèi)產(chǎn)品方案、論文、以及操作使用說(shuō)明文檔,保證客戶(hù)人員及時(shí)了解學(xué)習(xí);
4、針對(duì)公司新產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,整理培訓(xùn)文檔資料;
5、搜集行業(yè)信息動(dòng)態(tài),新產(chǎn)品,了解優(yōu)缺點(diǎn),反饋公司參考;
6、指導(dǎo)助理技術(shù)支持工程師現(xiàn)場(chǎng)處理工作思路和方法;
7、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)展以及處理方案;
8、園區(qū)中日常系統(tǒng)維護(hù),更換設(shè)備、調(diào)試系統(tǒng)等;
9、根據(jù)園區(qū)需求,安裝新的設(shè)備并進(jìn)行調(diào)試;
10、 配合企劃中心,搭建展會(huì)展板展臺(tái)等;
11、展會(huì)結(jié)束后,及時(shí)撤展;
12、展會(huì)時(shí)對(duì)參觀(guān)客戶(hù)宣講方案;
13、配合測(cè)試、研發(fā)同事進(jìn)行產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證;
14、參與分公司每季度季度培訓(xùn),以及其他臨時(shí)安排培訓(xùn)工作;
15、與客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題溝通;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、售前售后技術(shù)支持方面1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、 掌握電工、電子技術(shù)、電路等方面的基礎(chǔ)知識(shí);
4、 掌握公司所有產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié),熟練組裝、測(cè)試及使用;
5、 能夠熟練完成設(shè)備安裝調(diào)試工作;
6、 協(xié)助上級(jí)提出合理化建議,完善技術(shù)規(guī)范、技術(shù)流程的制定;
7、 能夠與客戶(hù)及時(shí)溝通答疑,進(jìn)行技術(shù)支持交流與交流;
8、熟練使用cad等軟件。
福利待遇:
六險(xiǎn)一金、雙休、帶薪年假、過(guò)節(jié)費(fèi)、家屬慰問(wèn)金、話(huà)補(bǔ)、餐補(bǔ)等。
本崗位前期在膠州辦公,提供公寓。明年在市北區(qū)瑞昌路東軟載波創(chuàng)新中心辦公。

工作地點(diǎn)

東軟載波人才公寓

職位發(fā)布者

楊斐/HR

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青島東軟載波科技股份有限公司成立于1993年6月,2011年2月在創(chuàng)業(yè)板上市,現(xiàn)已形成以智能制造為基礎(chǔ),芯片設(shè)計(jì)為源頭,能源互聯(lián)網(wǎng)與智能化應(yīng)用兩翼齊飛的產(chǎn)業(yè)布局。目前公司共擁有8家子公司、5家分公司,在全國(guó)28個(gè)省份設(shè)立辦事處。東軟載波科技自1996年起開(kāi)始電力線(xiàn)載波通信技術(shù)研究,打破海外技術(shù)壟斷,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,先后推出第1代至第6代通信芯片。迄今為止,電力線(xiàn)載波芯片累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)3億片,在網(wǎng)運(yùn)行的東軟載波方案超過(guò)1億。東軟載波的電力線(xiàn)通信芯片已在中亞、東南亞、非洲和南美等地區(qū)進(jìn)行大面積推廣應(yīng)用,必將閃耀“一帶一路”。東軟載波微電子針對(duì)全球智能制造業(yè)轉(zhuǎn)型客戶(hù)和IOT產(chǎn)業(yè)客戶(hù)需求打造完善的MARS芯片產(chǎn)品架構(gòu)。經(jīng)過(guò)多年潛心研發(fā),在眾多關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得突破,芯片廣泛用于白色家電,消費(fèi)電子,工業(yè)控制,儀器儀表等領(lǐng)域,打破了國(guó)外公司在相關(guān)領(lǐng)域的壟斷地位。同時(shí),依托集成電路領(lǐng)域積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷加大面向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域芯片的研發(fā),構(gòu)建全面滿(mǎn)足物聯(lián)網(wǎng)需求的芯片產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)了對(duì)控制、連接、安全、感知等核心技術(shù)全覆蓋。截至目前,芯片累計(jì)出貨量達(dá)12.5億顆。東軟載波智能電子率先實(shí)現(xiàn)了電力線(xiàn)載波通信技術(shù)在智能化領(lǐng)域的應(yīng)用,從“芯”開(kāi)始,融合WIFI、藍(lán)牙、RF、NB-IoT、5G等通信方式,開(kāi)展以融合通信為平臺(tái)的技術(shù)研發(fā),成功運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈及數(shù)字孿生等技術(shù),完成對(duì)園區(qū)、樓宇(建筑)、家庭的智能化控制;打通能源的供給側(cè)和需求側(cè),在能源的供給和需求之間實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的動(dòng)態(tài)平衡,達(dá)到智能管控、節(jié)能降耗、安全防護(hù)的目的;實(shí)現(xiàn)集風(fēng)、光、配、儲(chǔ)、充為一體的微電網(wǎng)系統(tǒng)綜合能源管理,節(jié)約用電、科學(xué)用電、安全用電,提升管理效率,降低運(yùn)維成本。東軟載波按照工業(yè)4.0建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造智能制造生產(chǎn)線(xiàn),從日本、韓國(guó)、德國(guó)引進(jìn)世界一流生產(chǎn)加工設(shè)備,全面支持各類(lèi)高精尖電子產(chǎn)品制造。同時(shí),公司自主研發(fā)MES生產(chǎn)管理執(zhí)行系統(tǒng),有效銜接企業(yè)上層CRM、ERP、PLM等信息化系統(tǒng)與底層控制設(shè)備,生產(chǎn)效率提高50%,人均產(chǎn)能提高3倍,大大降低生產(chǎn)成本,滿(mǎn)足中國(guó)制造2025技術(shù)要求,為客戶(hù)提供柔性制造服務(wù),打造高效便捷的智慧工廠(chǎng)。東軟載波的發(fā)展戰(zhàn)略是以集成電路設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),開(kāi)展以融合通信為平臺(tái)的技術(shù)研發(fā);布局“芯片、軟件(模組)、終端、系統(tǒng)、信息服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈,聚焦能源互聯(lián)網(wǎng)、智能化應(yīng)用這兩個(gè)戰(zhàn)略新興領(lǐng)域,打造國(guó)際一流企業(yè)。
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