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行業(yè)客戶經(jīng)理

面議
  • 上海長寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招50人

職位描述

行業(yè)客戶經(jīng)理
崗位描述:
1. 負責公司重點行業(yè)戰(zhàn)略客戶通信及信息化服務銷售推廣,完善客戶關系,深入挖掘客戶價值,提升公司市場占有率和競爭力;
2. 挖掘并分析大項目需求,組織技術和商務方案設計,代表公司參加項目投標,完成商務談判和簽約,協(xié)調合同實施并落實回款;
3. 提供業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴報障等專業(yè)化服務,協(xié)調公司相關部門為客戶提供優(yōu)質的售后服務,提高客戶滿意度;
4. 收集整理所轄的行業(yè)企業(yè)客戶的信息,為企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)庫提供全面準確的信息,為客戶方案的設計提供依據(jù);
5. 積極關注行業(yè)及競爭對手動態(tài),收集相關信息,為公司制定相關市場戰(zhàn)略、策略提供必要支持。
任職要求:
1.本科及以上學歷,人工智能、大數(shù)據(jù)、信息安全、計算機、通信、電子、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年及以上客戶銷售服務經(jīng)驗,有政府、金融、醫(yī)療、教育、制造、交通、公共事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)客戶通信產(chǎn)品或IT服務銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.品行端正、身心健康、認同企業(yè)文化,具備良好的團隊精神和較強的組織協(xié)調能力,有創(chuàng)新進取及拼搏精神,有一定的抗壓能力。

專業(yè)要求:
不限專業(yè),重點面向IT(信息技術)、CT(通信技術)、DT(數(shù)據(jù)技術)相關專業(yè),人工智能、大數(shù)據(jù)、信息安全、通信、計算機、軟件、電氣工程、電子信息、自動化、數(shù)學、統(tǒng)計、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。

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中國移動通信集團上海有限公司(簡稱中國移動上海公司)是中國移動(香港)有限公司的全資內地運營子公司,統(tǒng)一經(jīng)營上海地區(qū)的中國移動通信網(wǎng)絡,主要從事移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話、多媒體及互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務,用戶號碼段包括“134-139”和“147”、“150-152”、“157-159”、“182”、“187-188”等。經(jīng)過十多年的建設與發(fā)展,中國移動上海公司已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡;打造“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌,滿足和創(chuàng)造了客戶的個性化需求;立足“移動信息專家”,大力推廣集團信息化和行業(yè)應用解決方案,提升了經(jīng)濟社會信息化水平;秉持“客戶為根,服務為本”的理念,構建客戶導向的卓越服務體系,始終保持了服務的領先優(yōu)勢。截止2011年底,公司客戶規(guī)模超過2102萬戶,已成為上海地區(qū)領先的通信運營企業(yè)。中國移動上海公司踐行“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀,積極履行社會責任,爭做優(yōu)秀企業(yè)公民,實現(xiàn)了企業(yè)、社會、環(huán)境的和諧共生。上海公司的出色表現(xiàn)得到了政府和社會各界高度評價,先后獲得全球最具領導力企業(yè)、全國五一勞動獎狀、上海世博會先進集體、中央企業(yè)先進基層黨組織、全國質量獎、全國企業(yè)文化示范基地、上海地區(qū)杰出雇主、上海市文明單位等40多項國家級和省部級榮譽稱號,企業(yè)影響力不斷擴大。展望“十二五”,中國移動上海公司將圍繞“移動改變生活”戰(zhàn)略愿景,全面實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,力爭以高于上海電信運營行業(yè)平均增長速度實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,引領信息通信生態(tài)圈的和諧發(fā)展,成為“智慧城市”建設的主力軍。
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