更新于 4月1日

機(jī)電服務(wù)顧問(wèn)/機(jī)電sa

1-2萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修4S店
【崗位職責(zé)】

1、按照接車(chē)流程對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行問(wèn)診,詳細(xì)了解到店維修保養(yǎng)客戶(hù)的要求并進(jìn)行估價(jià)。
2、根據(jù)實(shí)際維修保養(yǎng)項(xiàng)目,向客戶(hù)進(jìn)行解釋?zhuān)瑢?duì)完成維修保養(yǎng)的車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算。
3、及時(shí)跟進(jìn)到店車(chē)輛的維修保養(yǎng)進(jìn)度并及時(shí)反饋給客戶(hù)。
4、耐心解答客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,減少客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。


【任職要求】

1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)維修或機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上汽車(chē)行業(yè)維修接待工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)廠家接待標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)者優(yōu)先。
3、技能要求:對(duì)汽車(chē)構(gòu)造及工作原理有較為詳細(xì)的了解,能夠?qū)?chē)輛進(jìn)行初步的故障診斷;具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),具備處理客戶(hù)投訴的能力;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力;能夠熟練使用Office系統(tǒng)。
4、性格要求:性格外向,具有較強(qiáng)的抗壓能力。


【經(jīng)銷(xiāo)店優(yōu)勢(shì)描述】

1、管理通道:機(jī)電SA-前臺(tái)主管-銷(xiāo)售經(jīng)理-總經(jīng)理(集團(tuán)公司,發(fā)展平臺(tái)與空間大,管理層由內(nèi)部晉升與提拔)
2、帶薪假期,節(jié)日福利,年終評(píng)優(yōu)獎(jiǎng),一日三餐,大咖帶教,夏季高溫慰問(wèn)關(guān)懷活動(dòng)等。

工作地點(diǎn)

北京中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

王雅倩/人事專(zhuān)員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
北京中升之星(原保利星徽)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是經(jīng)梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司及北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車(chē)有限公司共同授權(quán),大連中升集團(tuán)和中國(guó)保利集團(tuán)投資的奔馳品牌汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店,專(zhuān)業(yè)從事梅賽德斯-奔馳進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)全系列汽車(chē)的銷(xiāo)售與售后服務(wù)工作。是中國(guó)境內(nèi)第一家采用梅賽德斯-奔馳全球新標(biāo)準(zhǔn)(MPSII)建立的特許授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。本公司坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)CBD核心區(qū)南側(cè),京沈高速四方橋與五方橋之間王四營(yíng)橋東北側(cè),交通便捷。公司占地面積15000平方米,建筑面積8000平方米,建筑風(fēng)格高雅時(shí)尚,環(huán)境舒適?,F(xiàn)因公司發(fā)展的需要,誠(chéng)邀優(yōu)秀人才的加盟,公司將提供完善的福利待遇和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。【集團(tuán)簡(jiǎn)介】中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一。集團(tuán)擁有廣泛的全國(guó)性4S(包括銷(xiāo)售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)24個(gè)省份90多個(gè)城市,386家4S經(jīng)銷(xiāo)店。中升集團(tuán)專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)豪華和中高端品牌組合,包括奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商,以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷(xiāo)代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷(xiāo)店提供新車(chē)銷(xiāo)售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù),以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團(tuán)2019年,榮登財(cái)富中國(guó)500強(qiáng),位列第82位;中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)品牌最具影響力企業(yè),“2018年中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”,榮列第二,綜合盈利能力排名第一;截至 2018年初,中升集團(tuán)共有約 2.7萬(wàn)名員工。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)有賴(lài)于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)和一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)不斷完善人力資源機(jī)制,樂(lè)于培養(yǎng)、選拔具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才,不僅為所有員工提供系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)為所有員工提供明確的職業(yè)發(fā)展道路和晉升機(jī)會(huì)。應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷以正文的形式直接發(fā)送招聘郵箱中,請(qǐng)?jiān)卩]件標(biāo)題中注明“應(yīng)聘職位”聯(lián)系方式: 1、郵寄地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)王四營(yíng)馬房寺路333號(hào);郵政編碼:1000232、招聘郵箱:zssunjing@zs-group.com.cn3、電話(huà)傳真:(010)87391111-3034、公司網(wǎng)址:http://www.bjpolystar.mercedes-benz.com.cn/
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