【崗位職責(zé)】
1、及時(shí)、妥善處理客戶投訴,有效解決客戶的售后問題。
2、對(duì)客戶的意見、投訴等進(jìn)行分類、歸納、統(tǒng)計(jì),記錄真實(shí)且有效完整。
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。
4、與相關(guān)部門周旋、處理客戶投訴事件。
【任職要求】
1、年齡18周歲至40周歲,身體健康,服從管理。
2、高中及以上學(xué)歷,有客服或公文寫作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通,頭腦清晰,思維敏捷。
【薪酬待遇】
1、月綜合工資 4000元 至 6000 元。
2、其它福利待遇:
免費(fèi)工作餐,每餐兩葷一素一湯,餐食營(yíng)養(yǎng)健康;
免費(fèi)住宿,宿舍配置空調(diào),24小時(shí)熱水,獨(dú)立衛(wèi)生間,洗浴間;
免費(fèi)員工體檢。
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