崗位職責(zé):
報(bào)事管理:
1、報(bào)事接待及處理
2、報(bào)事評(píng)價(jià)及差評(píng)回訪
3、投訴處理
客戶關(guān)系維護(hù):
1、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù)
2、服務(wù)設(shè)計(jì)
3、配合管家中心開展社區(qū)活動(dòng)
4、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通
費(fèi)用收繳:
1、收取片區(qū)物業(yè)費(fèi)用,并引導(dǎo)業(yè)主線上繳費(fèi)
2、配合財(cái)務(wù)對(duì)片區(qū)欠費(fèi)分析、費(fèi)用檢核,歷史欠費(fèi)戶催繳等工作
任職要求:
1、形象氣質(zhì)良好,普通話流利; 2、良好的語言表達(dá)能力。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熱情的工作態(tài)度、較強(qiáng)的抗挫折承受能力。
上班時(shí)間:8.30-18.00;月休4天
薪資福利:6000-7000/月+入職購買社保和公積金
工作地址:成都市武侯區(qū)雙鳳橋tod
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成都高新大韓原辰醫(yī)療美容門診部有限公司成都 - 雙流
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