1、在途跟蹤，卸貨照片收集、視頻等，客戶需求的收集及傳遞；
2、異常問題的及時匯總、處理、記錄、上報；
3、以不斷提高有效處理效率為基本保障；
4、回單的催促輔助，周報、月報發(fā)送；
5、客戶回單的審核，必須確認準確無誤；
6、客戶關(guān)系維護；
7、TMS監(jiān)控司機上傳，保證及時和真實性，遺漏單子完善上傳；
8、按時完成主管交辦的其他工作；
回單管理：
1、按照客戶需求整理、掃描回單；
2、回單的電子版存檔；
3、按時提交回單，并完成與甲方交接的依據(jù)存檔；
4、交單與甲方收單的差異核準，落實；
5、按時完成主管交辦的其他工作；
TMS管理：
1、按照客戶要求完成TMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)；
2、及時響應(yīng)運輸管理部的數(shù)據(jù)引導(dǎo)指令，及時調(diào)整；
3、過程中問題的及時反饋；
4、按時完成主管交辦的其他工作；