1） 電話系統維護：程控交換機硬件軟件日常巡檢，故障處置（若屬硬件故障及時聯系廠商修理）；處理各部門人員辦公電話相關問題，包括人員增減、工位調整時修改相關配置、號碼管理、注銷離職員工的座機號；配合辦公區(qū)工位調整等裝修改造適時調整電話系統配置等
2） 打印機維護：對辦公區(qū)使用的各打印機進行日常巡檢，出現一般性問題時處理（硬件故障及時聯系廠商維修）；協助各部門人員安裝打印機驅動以及解決日常使用遇到的相關問題；對打印機耗材消耗情況進行監(jiān)控，需要采購時及時通知技術部相關人員
3） 辦公終端維護：熟悉WIN7、WIN10、MAC等常見PC操作系統和蘋果、安卓手機操作系統，能獨立診斷和解決日常辦公相關的電腦和手機相關問題。包括電腦操作系統安裝、日常辦公軟件和殺毒軟件安裝、系統激活、日常軟件系統異?；蚬收咸幚恚ㄓ布枰鼡Q時及時聯系售后廠商并配合進行處理）、移動辦公相關軟件配置、按技術部要求對辦公人員的網絡端口權限進行管理；處理辦公有線或無線上網相關問題；日常辦公環(huán)境病毒防范、處置、補丁更新管理；辦公電腦命名規(guī)范管理等
4） 會議支持及會議室設備維護：維護各會議室的會議設備，保障會議設備正常運行；出現故障時及時診斷處理（涉及硬件維修的聯系相關廠商處理）；對各部門日常電話或視頻會議進行技術支持（263電話會議、全時云會議），遇到公司重要會議按需加班保障；辦公區(qū)弱電裝修、會議室裝修或者工程維修時，需現場加班配合
5） 固定資產管理協作：配合固定資產管理人員收集、整理和維護辦公設備硬件資產信息和使用情況
6） 以上各項工作相關運維文檔和常見問題知識庫的整理維護、常用軟件、介質的整理維護、相關運維日志表的登記填寫，按月提交運維服務工作明細清單，年終提交服務總結報告