工作時間:朝九晚六,周末雙休
薪資:5-7k
崗位職責:
1.協(xié)助經(jīng)理規(guī)劃日常人力資源,進行人力資源的預測和分析管理。
2.確保能有效地執(zhí)行來電分布預測,趨勢分析,做好人力有關的管理活動。
3.在系統(tǒng)和工具上輸入資料并協(xié)助經(jīng)理制作年度/季度/每月/每周/每天的資源預測和報告。
任職要求:
1.大專以上學歷,具有呼叫中心工作經(jīng)驗(硬性要求);
2.英語流利;
3.熟練掌握OFFICE應用軟件,精通EXCEL表格的使用;
4.使用過WFM專業(yè)軟件(如IEX、CCPulse、Blue Pumpkin,Teleopti等)者優(yōu)先。