1、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量管理；參與新產(chǎn)品開發(fā)過程，在開發(fā)的不同階段進(jìn)行階段性審核，及時發(fā)現(xiàn)、反饋新產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題和隱患；并監(jiān)督改進(jìn)的進(jìn)度和結(jié)果
2、協(xié)助產(chǎn)品的樣件的提出、制作、驗收、培訓(xùn)、使用及維護(hù)
3、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、培訓(xùn)、實施 、改善，以及量產(chǎn)樣品管理（標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗用樣品、客戶樣件、不良品等封樣）
4、按照控制計劃協(xié)助過程質(zhì)量人員監(jiān)督生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量和過程工藝，監(jiān)督客訴質(zhì)量對過程質(zhì)量的持續(xù)改善；
5、按客戶質(zhì)量管理， 協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品審核、過程審核、體系審核， 協(xié)調(diào)二、三方質(zhì)量審核工作，并對審核不符合項的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤；
6、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量投訴處理，確保顧客反饋問題點得到快速、有效的改善
7、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品的退件分析，并對統(tǒng)計的TOP項目（產(chǎn)品或缺陷）進(jìn)行重點改善；
8、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)客戶質(zhì)量意識和質(zhì)量技能培訓(xùn)工作等
9、負(fù)責(zé)公司客戶質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的制定，并監(jiān)督、審核；
10、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量協(xié)議的簽定及樣品簽定
11、組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)會議的召開
12、負(fù)責(zé)4M的變化管理
13、負(fù)責(zé)本科室人才梯隊的建設(shè)