更新于 1月24日

電商客服專員

4千-5千
  • 北京順義區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責
1、負責回復顧客的訴求,記錄訴求內容,按照相應流程給與顧客反饋;
2、挖掘咨詢顧客潛在需求,完成促單工作;
3、處理店鋪訂單的售后問題,同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
4、整理和分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,及時反饋給運營負責人;
任職要求
1、一年以上客服工作經驗;
2、打字以及辦公軟件使用熟練;
3、普通話標準。

工作地點

北京靚諾派時裝有限公司(東門)

職位發(fā)布者

李妍/人事經理

當前在線
立即溝通
靚諾時裝公司
靚諾品牌肇始于1997年,從設計、打版、制作到銷售,靚諾人始終以完美作為自己孜孜以求的目標。時裝是關于美麗的藝術,北京靚諾派時裝有限公司自創(chuàng)立之時起就把完美展現(xiàn)女性優(yōu)雅之美、成熟之美作為企業(yè)孜孜以求的目標,企業(yè)研究并獨創(chuàng)的“百號、顯瘦”專利服裝版型,彰顯了國內品牌技術領域的最高水平,讓知性女性穿上無須定制時間、無須定制費用、無須擔心效果的特殊定制服裝;填補了國際國內空白,實現(xiàn)了量產服裝的量身定制,被譽為“衣中鉆石”。2010年底“靚諾產業(yè)園”建成并投產,科學有效的管理,先進的技術設備,過硬的研發(fā)實力和員工的頑強努力,使靚諾派公司取得了長足發(fā)展,完成了從新秀到時尚翹楚的華麗轉身。靚諾產品暢銷包括北京在內的全國多個省市和地區(qū),受到德國、意大利、韓國、沙特等國際企業(yè)的青睞并尋求合作。靚諾產品時尚、簡潔、精致、充分展現(xiàn)了都市人簡潔、優(yōu)雅、自信的個性,故此深受成功優(yōu)雅女性的青睞和追捧。連續(xù)多年被評為北京市著名商標、新版女裝十大人氣品牌,北京市十大熱銷女裝品牌等眾多榮譽。公司歷經十八年的風雨兼程,現(xiàn)已成為成熟女性首選的行業(yè)標桿品牌,在靚諾的時尚征途中,靚諾持之以恒地逐步完成由單一女裝品牌“靚諾”到高級定制“LN”的多元化品牌運作。未來,靚諾將疆域擴展到國際市場,融入世界語言來詮釋中國時尚,帶著靚諾新生活的崇高理想,靚諾人會以一種親切的態(tài)度向消費者傳遞靚諾品牌所倡導的理念和生活方式。
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