崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司官方新媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營管理工作，包括賬號注冊、認(rèn)證、基礎(chǔ)設(shè)置、內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)等，確保平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與信息安全；
2、根據(jù)新媒體營銷計(jì)劃，制定各平臺的運(yùn)營策略與推廣方案，合理安排內(nèi)容發(fā)布時(shí)間與頻率，提高平臺的粉絲活躍度與粘性；
3、積極拓展新媒體渠道資源，與其他優(yōu)質(zhì)新媒體賬號、自媒體達(dá)人、行業(yè) KOL 等建立合作關(guān)系，通過互推、合作創(chuàng)作內(nèi)容等方式，擴(kuò)大品牌影響力與傳播范圍；
4、實(shí)時(shí)監(jiān)測新媒體平臺上的用戶評論、私信等信息，及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢與反饋，解決用戶問題，收集用戶意見與建議，并將相關(guān)信息反饋給其他部門，以便優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；
5、定期對新媒體平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，如粉絲增長數(shù)據(jù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果評估運(yùn)營效果，提出改進(jìn)措施與優(yōu)化建議，不斷提升平臺運(yùn)營指標(biāo)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有1年以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類新媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則與算法機(jī)制，有成功的新媒體運(yùn)營案例者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力，能夠快速響應(yīng)并處理用戶問題，維護(hù)良好的用戶關(guān)系；
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定相應(yīng)的運(yùn)營策略；
5、熱愛新媒體行業(yè)，對新鮮事物充滿好奇心與學(xué)習(xí)熱情，能夠適應(yīng)快速變化的新媒體環(huán)境。