崗位內(nèi)容:
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術(shù)支持
2. 通過電話/郵件溝通診斷并定位故障,確保及時(shí)解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請求并維護(hù)對應(yīng)的支持文檔
任職要求:
1. 具備相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力
3. 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和常見的硬件設(shè)備配置。
4.統(tǒng)招大專學(xué)歷(接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生),本科優(yōu)先考慮;