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售后客戶服務(wù)專員

5000-7000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件產(chǎn)品
1、售后服務(wù)與技術(shù)支持,包括售后工單跟進、指派、確認,形成閉環(huán);
2、客戶關(guān)系維護,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度;
3、為客戶提供培訓和指導,提供產(chǎn)品信息和解決方案。

任職要求:
1、本科及以上學歷,22歲~35歲,計算機相關(guān)專業(yè);
2、了解C語言或Java編程,熟悉SQLSever、ORACLE等數(shù)據(jù)庫使用及SQL語句的編寫能力;
3、責任心強,良好的用戶溝通協(xié)調(diào)能力;
?4、能夠書寫項目工程技術(shù)文檔及公司產(chǎn)品操作手冊;
5、能夠進行人員培訓及工程的驗收和評估;
6、可接受短期出差。

工作地點

西安市高新區(qū)丈八一路匯鑫IBC大廈 A座6層

職位發(fā)布者

安先生/人事行政經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo西安海天信息工程有限公司
西安海天信息工程有限公司成立于2001年,主要從事醫(yī)療軟件開發(fā)、計算機網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及基于醫(yī)療大數(shù)據(jù)的智慧醫(yī)療平臺建設(shè)。是國家首批信息化試點工程企業(yè)、首批國家級“雙軟認證”企業(yè),國家級高新技術(shù)企業(yè),國家級智慧養(yǎng)老示范企業(yè),西部大開發(fā)重點項目“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”承擔企業(yè),陜西博士后創(chuàng)新基地,公司多年被省稅務(wù)局評定為“A級納稅人”。是陜西省從事智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的引領(lǐng)者。經(jīng)過多年的發(fā)展歷程,公司匯集了大批年輕有為的優(yōu)秀技術(shù)人才和有志之士,現(xiàn)公司擁有員工近百人,其中博士3人,碩士8人,軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)人員占65%。同時,公司還長期與西安交大、西北大學、西安電子科技大學等院校保持良好的技術(shù)合作關(guān)系,進一步完善了企業(yè)的研發(fā)機構(gòu)。依靠雄厚的資本實力和技術(shù)優(yōu)勢,我公司先后成功開發(fā)了全套《社會醫(yī)療保險管理系統(tǒng)》、《城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險管理系統(tǒng)》、《農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)》、《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(簡稱:HTHIS)》、《醫(yī)學圖像存檔與通訊系統(tǒng)(簡稱:HT2000-PACS)》、《醫(yī)療設(shè)備智能控制系統(tǒng)》等系列產(chǎn)品,并在全國范圍內(nèi)銷售,在西北地區(qū)的市場占有率高居榜首。公司信奉“誠實、嚴謹、開拓、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,非常重視產(chǎn)品及工程項目的售前、售后服務(wù),客戶100%的滿意是我們的追求目標。在高科技產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展之際,公司將整合企業(yè)人力資源優(yōu)勢,不斷加強新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā),保持在同行業(yè)領(lǐng)先地位和技術(shù)的前瞻性。公司將繼續(xù)堅持“質(zhì)量為本,服務(wù)為先”的宗旨,將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用于軟件產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)水平提升,保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,滿足客戶多樣化的技術(shù)需求,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,實現(xiàn)軟件產(chǎn)品價值的穩(wěn)步提升。
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