更新于 2月24日

行政客服專員

3000-5000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服全白班倒班制
崗位職責:
1、主要負責美團等線上客服;通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度

任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

特別備注:本崗位單休。

工作地點

鄭州高新企業(yè)加速器產(chǎn)業(yè)園D區(qū)D7-1

職位發(fā)布者

劉女士/人事

立即溝通
公司Logo海而思(鄭州)科技有限公司
海而思(鄭州)科技有限公司成立于2004年8月6日,注冊資本500萬元,位于鄭州高新區(qū),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司主要生產(chǎn)大健康系列產(chǎn)品,產(chǎn)品類別有:功能性固體飲料類、保健用品類、消毒抑菌類。公司已獲得食品生產(chǎn)許可證、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、保健用品生產(chǎn)條件評估論證備案證。擁有食品生產(chǎn)車間、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)車間、保健用品生產(chǎn)車間,其中食品、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)車間凈化級別達十萬級。2019年,公司獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認定。目前擁有專利20余項、注冊商標60余個??萍佳邪l(fā)人員占員工總?cè)藬?shù)20%以上,擁有海外留學(xué)博士、高級工程師、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師等高級專業(yè)人才,具備豐富的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理經(jīng)驗。公司已形成一套完善的質(zhì)量管理體系,從供應(yīng)商審核、原輔料進廠驗收、生產(chǎn)過程控制、中間產(chǎn)品到成品檢驗,確保最終產(chǎn)品符合要求。2019年,公司通過了ISO22000質(zhì)量管理體系認證。公司采取品牌化戰(zhàn)略,走穩(wěn)健發(fā)展和不斷創(chuàng)新之路,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好口碑打造市場品牌,為客戶提供超值的服務(wù)?!把┝⑦_”固體飲料,2019年獲得國家發(fā)明專利。“知纖”和“雪立達”固體飲料產(chǎn)品,被消費日報社評選為“2019營養(yǎng)健康消費可信賴品牌”。產(chǎn)品被鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院等醫(yī)療單位選用,并獲得一致好評。公司已形成成熟、穩(wěn)定的第三終端產(chǎn)品銷售模式,在河南、河北、山東、山西、湖北、安徽等地,基層醫(yī)院、醫(yī)療診所用戶達到500余家,“雪立達”和“知纖”作為營養(yǎng)補充劑已進入多家三甲醫(yī)院。公司研發(fā)人員通過與國外醫(yī)學(xué)科研機構(gòu)、國內(nèi)高等院校(鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué))及國家大學(xué)科技園、海外博士的持續(xù)合作,研發(fā)能力不斷提升,開發(fā)出了一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)、更適合市場需求的高新技術(shù)產(chǎn)品。公司忠實履行社會責任,先后向河南省紅十字會、中國光華科技基金會、北京海鷹脊柱健康公益基金會等機構(gòu)捐贈善款,資助公益事業(yè),展現(xiàn)了當代企業(yè)的責任擔當。根據(jù)國家大健康戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司將開發(fā)出更多的符合大健康產(chǎn)業(yè)的營養(yǎng)食品,如特醫(yī)食品、新型功能食品等,為中國大健康事業(yè)的發(fā)展承擔起更多的社會責任!
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