崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)市場信息的搜集及所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域的客戶開發(fā)
-- 負(fù)責(zé)外銷市場行情和外銷產(chǎn)品信息的搜集,及時(shí)掌握市場信息,了解市場競品動態(tài),價(jià)格、特色等信息,制定有效良好的競爭手段,對營銷方案、產(chǎn)品更新提出可行性建議;
--負(fù)責(zé)所劃分的市場區(qū)域內(nèi)潛在客戶的開發(fā)和維護(hù),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);
--協(xié)助、指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品和樣品
--負(fù)責(zé)公司外出展覽的客戶接待工作
--負(fù)責(zé)整理客戶資料,建立客戶檔案
--負(fù)責(zé)所劃分的市場區(qū)域內(nèi)的客戶分類及評定工作
2. 負(fù)責(zé)客戶的溝通聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
--負(fù)責(zé)所劃分的市場區(qū)域內(nèi)的客戶聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談、接待工作
--長期保持同客戶的交往并提供服務(wù),搜集相關(guān)的市場和競爭對手信息
--負(fù)責(zé)與客戶的具體合同談判,完成合同簽署或者訂單確認(rèn)
--負(fù)責(zé)對合同、協(xié)議和信用證的各項(xiàng)條款的審核
--協(xié)調(diào)各個(gè)部門處理訂單執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的異常
--負(fù)責(zé)貨款的催收和登記
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的售后服務(wù)工作
--負(fù)責(zé)對銷售后的客戶進(jìn)行跟蹤,完成對客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作
--負(fù)責(zé)客戶的投訴處理,制作《質(zhì)量投訴情況表》
--對每月的客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析
4.服從公司安排、完成上級安排的其他工作
--協(xié)助部長制定銷售政策、目標(biāo)和工作計(jì)劃
--對所劃分的市場區(qū)域內(nèi)的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析
--協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作
--協(xié)助其他部門做好外賓接待工作
--完成上級安排的其他工作
任職要求:
1.個(gè)性特征:責(zé)任心強(qiáng),工作激情高,具備創(chuàng)新精神和開拓精神,能承受較大工作壓力。
2.學(xué)歷要求:國際貿(mào)易類大專及以上學(xué)歷
3.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)海外銷售經(jīng)驗(yàn)
4.能力要求
(1) 良好的溝通能力,熟練與外商溝通,獨(dú)立完成接單、跟單等工作
(2) 了解國際貿(mào)易知識及相關(guān)產(chǎn)品出口知識
(3) 熟練操作辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識
(4) 英語四級以上,具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力
(5) 具有一定的計(jì)劃,協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力
(6) 具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新