3、技能要求:熟練掌握基本的服務(wù)流程,包括迎接顧客、引導(dǎo)就座、上菜、服務(wù)等環(huán)節(jié);能夠準(zhǔn)確、迅速地為顧客提供服務(wù),具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能妥善處理顧客的需求和投訴。
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