崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客人及內(nèi)線電話,并把電話內(nèi)容按要求記錄下來,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員
2、負(fù)責(zé)遺留物品進(jìn)行保管、登記、領(lǐng)取工作
任職要求:
1. 具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度;
2. 具有一定的客房部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn);
3. 口頭表達(dá)能力強(qiáng),語(yǔ)言流暢、清晰、準(zhǔn)確,具有較強(qiáng)的電腦操作水平,能準(zhǔn)確地解答來電的內(nèi)容及傳達(dá)到相對(duì)應(yīng)工作崗位;
工作性質(zhì)
全職