更新于 2月3日

海外技術(shù)支持工程師

1-1.5萬·13薪
  • 福州閩侯縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智能產(chǎn)品

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)智能家居和智能樓宇產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持工作;

2、協(xié)同業(yè)務(wù)人員完成產(chǎn)品營銷,提供技術(shù)支持,參與需求管理和產(chǎn)品售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用手冊、安裝指南、培訓(xùn)手冊、產(chǎn)品FAQ文檔等編寫、更新;

4、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品培訓(xùn),方案演示;

5、產(chǎn)品軟件功能確認(rèn)和測試,收集、報(bào)告和跟蹤技術(shù)問題;

6、參與產(chǎn)品視頻、宣傳視頻等營銷資料的制作;

7、展會和方案實(shí)施的現(xiàn)場技術(shù)支撐。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備良好的理解和分析能力,對問題具有敏感性,抗壓能力強(qiáng);

3、具備良好的客戶服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)、推動(dòng)執(zhí)行能力強(qiáng);

4、英語4級以上,聽說讀寫熟練;

5、有海外生活和差旅經(jīng)歷的優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

星網(wǎng)銳捷科技園(高新大道)閩侯縣高新區(qū)新港大道33號星網(wǎng)銳捷科技園

職位發(fā)布者

陳佳敏/招聘專員

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