1、崗位職責(zé)：
【1】面向群體：圓通速遞用戶；
【2】具體工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在各平臺以及小程序上用文字回復(fù)用戶的問題，了解客戶需求，現(xiàn)場答疑解決客戶發(fā)單、催單、異?？爝f等單據(jù)問題，認(rèn)真記錄反饋客戶提出的建議，協(xié)助優(yōu)化快遞服務(wù)流程；
【3】崗位價(jià)值：提升用戶快遞服務(wù)體驗(yàn)、維護(hù)圓通速遞專業(yè)形象；
【4】工作時(shí)間：
班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四11:30至20:30
班次五13:00至22:00
班次六8:00至12:00，18:00至22:00
2、崗位薪資構(gòu)成：
【1】試用期3200，試用期3個(gè)月，優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；
【2】轉(zhuǎn)正平均月收入4500，底薪2500+1000績效+話單量計(jì)件提成，月收入4000-6000；
3、崗位機(jī)會(huì)：
【1】團(tuán)隊(duì)都是年輕人，張揚(yáng)個(gè)性氛圍超nice；
【2】領(lǐng)導(dǎo)有活力，暢所欲言無pua；
【3】干部崗位有需求，優(yōu)秀員工晉升速度快；
4、崗位要求：
【1】18-35歲，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬；
【2】普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識，性格開朗大方；
【3】熱愛快遞服務(wù)行業(yè)，善于與人溝通；
5、福利待遇：包食宿、繳社保、月調(diào)休6天