更新于 3月6日

【包食宿在線打字客服】-圓通直招

4000-8000元
  • 鄭州中牟縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化

職位描述

VIP客服售后客服投訴客服
1、崗位職責(zé):
【1】面向群體:圓通速遞用戶;
【2】具體工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在各平臺以及小程序上用文字回復(fù)用戶的問題,了解客戶需求,現(xiàn)場答疑解決客戶發(fā)單、催單、異??爝f等單據(jù)問題,認(rèn)真記錄反饋客戶提出的建議,協(xié)助優(yōu)化快遞服務(wù)流程;
【3】崗位價(jià)值:提升用戶快遞服務(wù)體驗(yàn)、維護(hù)圓通速遞專業(yè)形象;
【4】工作時(shí)間:
班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四11:30至20:30
班次五13:00至22:00
班次六8:00至12:00,18:00至22:00
2、崗位薪資構(gòu)成:
【1】試用期3200,試用期3個(gè)月,優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
【2】轉(zhuǎn)正平均月收入4500,底薪2500+1000績效+話單量計(jì)件提成,月收入4000-6000;
3、崗位機(jī)會(huì):
【1】團(tuán)隊(duì)都是年輕人,張揚(yáng)個(gè)性氛圍超nice;
【2】領(lǐng)導(dǎo)有活力,暢所欲言無pua;
【3】干部崗位有需求,優(yōu)秀員工晉升速度快;
4、崗位要求:
【1】18-35歲,大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬;
【2】普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識,性格開朗大方;
【3】熱愛快遞服務(wù)行業(yè),善于與人溝通;
5、福利待遇:包食宿、繳社保、月調(diào)休6天

工作地點(diǎn)

中國廚房文化博物館圓通快遞中心

職位發(fā)布者

侯啟明/人資主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo圓通速遞有限公司
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;⑵放苹?jīng)營的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司,標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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