崗位職責:
1、提供高質(zhì)量的服務,回應客人的要求,有禮貌和高效的為客人辦理入住和退房手續(xù),以保證客人的愉快體驗;
2、引領(lǐng)客人到房間并向客人介紹酒店的設(shè)施;
3、將客人的喜好記錄在客人的檔案里;
4、確保所有客人的詢問和要求能夠得到及時、熱情、友好的幫助;
5、抓住每次機會提升銷售房型并增值收益。
任職要求:
1、俄語良好, 英文良好;
2、形象良好,好的服務意識。
北京 - 順義
北京碩果繽紛酒店管理有限公司北京 - 東城
北京 - 懷柔
北京 - 豐臺
北京 - 朝陽
北京 - 豐臺