一、崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)支持協(xié)助:協(xié)助培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行日常行政工作,包括培訓(xùn)資料的整理、印刷和裝訂,培訓(xùn)場地的預(yù)訂與布置,確保培訓(xùn)活動的順利開展。例如,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的投影儀、麥克風(fēng)等設(shè)備,擺放好桌椅,營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。
2. 培訓(xùn)數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)收集、整理和錄入培訓(xùn)相關(guān)的數(shù)據(jù),如參訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)考核成績等。對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,為培訓(xùn)效果評估提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。比如,統(tǒng)計每次培訓(xùn)的參與率,分析不同課程的學(xué)員滿意度等。
3. 學(xué)員溝通服務(wù):與實習(xí)生學(xué)員保持密切溝通,了解他們的學(xué)習(xí)需求和問題,及時反饋給培訓(xùn)講師。為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助,解答他們在培訓(xùn)過程中遇到的疑問。比如,組織學(xué)習(xí)小組,促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作。
4. 培訓(xùn)課程跟進(jìn):協(xié)助培訓(xùn)講師進(jìn)行課程開發(fā)和設(shè)計,包括收集相關(guān)資料、制作課件、設(shè)計案例等。在培訓(xùn)過程中,協(xié)助講師進(jìn)行課堂管理,確保培訓(xùn)秩序良好。例如,提醒學(xué)員按時上課,記錄學(xué)員的課堂表現(xiàn)等。
5. 培訓(xùn)效果評估:參與培訓(xùn)效果評估工作,通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)課程的反饋意見。對評估結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),提出改進(jìn)建議,為優(yōu)化培訓(xùn)課程提供參考。比如,根據(jù)學(xué)員的反饋,調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。
6. 培訓(xùn)活動組織:協(xié)助策劃和組織各類培訓(xùn)活動,如拓展訓(xùn)練、案例分享會、培訓(xùn)競賽等。負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣、報名統(tǒng)計、現(xiàn)場組織等工作,提高學(xué)員的參與度和培訓(xùn)效果。例如,制作活動海報,在公司內(nèi)部宣傳推廣,吸引更多學(xué)員參與。
二、任職要求
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。對培訓(xùn)行業(yè)有濃厚興趣,愿意在培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展。
2. 技能要求:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠制作精美的培訓(xùn)課件和數(shù)據(jù)分析報告。具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
3. 學(xué)習(xí)能力:具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識和技能。具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力,能夠獨立分析和解決工作中遇到的問題。
4. 工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,具有較強的執(zhí)行力和責(zé)任心。具備良好的時間管理能力,能夠按時完成工作任務(wù),確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
5. 其他要求:具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì),保守公司機(jī)密。有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗或培訓(xùn)相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。