一、職位職責(zé):
1、 理解風(fēng)控業(yè)務(wù)，承接外部門對(duì)于風(fēng)控業(yè)務(wù)的咨詢，有知名電商公司客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 對(duì)風(fēng)控有關(guān)的客服工單做相關(guān)分析，尋找優(yōu)化點(diǎn)；
3、 發(fā)現(xiàn)異常情況或問(wèn)題，及時(shí)反饋上級(jí)；
4、 完成上級(jí)交辦的其他風(fēng)控工作。
二、服務(wù)要求:
1、 工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的職業(yè)操守、較好的分析能力、溝通能力；
2、大專及以上學(xué)歷；熟悉潮品，具備風(fēng)控審核工作經(jīng)驗(yàn)或有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 熟練使用Excel統(tǒng)計(jì)功能及辦公應(yīng)用軟件；
4、 注重工作效率，可接受周末輪班。
三、服務(wù)時(shí)間：
每周做五休二，每天原則上要求8小時(shí),具體以用人部門排班為準(zhǔn)。