一，招聘崗位：呼叫中心400客服代表

二，薪酬范圍：4200-6100（具體看工作經(jīng)驗(yàn)），試用期2個月

三，福利：五險(xiǎn)一金，十三薪，帶薪年假，生日、節(jié)日福利，班車福利，文化活動等

四，工作時間：早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)間排班，綜合工時制（季度500工時）

五，崗位職責(zé)：
1、 接聽售后熱線，處理關(guān)于產(chǎn)品銷售之后的維修、安裝、保養(yǎng)、投訴、咨詢。
2、 準(zhǔn)確歸納總結(jié)通話要點(diǎn)，錄入系統(tǒng)進(jìn)入業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)階段。
3、 積極協(xié)調(diào)售后問題，對風(fēng)險(xiǎn)性通話進(jìn)行報(bào)備，并跟進(jìn)處理。
4、 配合協(xié)同組長完成其他業(yè)務(wù)工作。

六，崗位要求：
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利，聲音甜美親和。
2、 會傾聽，會溝通，邏輯思維及應(yīng)變能力強(qiáng)。
3、 有基礎(chǔ)的電腦操作能力，包含打字和辦公軟件。
4、 大專學(xué)歷，優(yōu)秀中?；蚋咧挟厴I(yè)亦可。