（一）崗位職責：
1. 負責銷售產(chǎn)品的安裝和數(shù)據(jù)實施；
2. 負責所有產(chǎn)品客戶的售后服務&技術支持；
3. 負責產(chǎn)品質(zhì)量問題的收集、整理和分析，并提供質(zhì)量改進建議；
4. 負責產(chǎn)品使用指導和培訓
5. 負責項目實施現(xiàn)場的調(diào)試與解決
6. 負責終端客戶使用問題反饋、解決方案驗證，相關產(chǎn)品使用文檔編寫；
7. 負責完成特殊客戶的售后巡檢工作；
8. 對客戶產(chǎn)品售后服務相關信息進行收集、整理和歸納，并提出相應改善優(yōu)化建議；
9. 負責跟蹤客戶反饋的軟件或系統(tǒng)問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成解決方案，并提交客戶測試及完成驗收；
10. 負責驗收文檔的歸納整理。
（二）崗位要求：
1. 本科及以上學歷，計算機、電子工程或相關專業(yè)者優(yōu)先。
2. 熟悉組工行業(yè)業(yè)務
3. 精通Excel進行數(shù)據(jù)處理；
4. 熟悉Linux或Windows系統(tǒng)的安裝；
5. 熟悉國產(chǎn)化設備和軟件的配置安裝
6. 熟悉Windows操作系統(tǒng)配置管理；
7. 熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調(diào)試；
8. 了解主流數(shù)據(jù)庫的安裝，包括（達夢、PostgreSQL）
9. 具備服務器及網(wǎng)絡硬件安裝部署、調(diào)試、維護；
10. 了解SQL語句，可使用SQL語句進行數(shù)據(jù)處理。