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酒店前臺(tái)

3千-5千
  • 昆明官渡區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)績效獎(jiǎng)金夜班補(bǔ)貼
崗位內(nèi)容:
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。

任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。

工作地點(diǎn)

云南省昆明市官渡區(qū)明通路46-57號

職位發(fā)布者

周春嬌/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo七天四季酒店(廣州)有限公司
錦江酒店(中國區(qū))是錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、全球布局、跨國經(jīng)營”全球品牌戰(zhàn)略的重要布局,主營錦江酒店(600754)在中國市場的有限服務(wù)酒店產(chǎn)業(yè),旗下酒店品牌覆蓋多元市場,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和多樣化的出行體驗(yàn)。錦江酒店(中國區(qū))目前旗下有麗芮、郁錦香、麗亭、錦江都城、維也納國際、麗柏、希爾頓歡朋、楓渡、原拓、舒與、ZMAX、繽躍、憬黎、麗楓、希岸、喆啡、凱里亞德、麗怡、康鉑、維也納、潮漫、陶瑞、錦江之星、白玉蘭、IU、7天、暻閣、云居、薈語、歐暇·地中海等多元酒店品牌,品牌航母的聚力效應(yīng)逐步展現(xiàn)。當(dāng)前,錦江國際集團(tuán)的酒店規(guī)模位列全國第一,全球第二。截至 2023年 9月底,錦江酒店擁有已簽約酒店規(guī)模數(shù)超16000家,超153萬間客房,擁有超1.9億會(huì)員。在“品牌強(qiáng)、會(huì)員強(qiáng)、運(yùn)營強(qiáng)”總目標(biāo)指引下,錦江酒店(中國區(qū))持續(xù)開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)數(shù)字化能力建設(shè),打造高效、共贏的平臺(tái),助力百年錦江成為世界一流綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán)。
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