工作職責(zé)：
一、業(yè)務(wù)支持
定期更新培訓(xùn)案例庫，做好整理。
二、方案設(shè)計
1.需求調(diào)研/溝通，充分了解客戶提出培訓(xùn)需求，進(jìn)行需求分析；
2.根據(jù)需求分析，設(shè)計符合客戶需求的培訓(xùn)方案（培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)模式、實踐活動以及培訓(xùn)管理等）；
三、項目實施
1.組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)項目的具體實施，確保培訓(xùn)活動的順利進(jìn)行；
2.項目回款跟蹤管理，確保項目按時回款；
3.項目預(yù)算編制和成本控制，跟蹤培訓(xùn)項目的成本，確保盈利目標(biāo)的實現(xiàn)；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度，深度需求開發(fā)與續(xù)單促成。
四、項目運(yùn)營
1.協(xié)助企業(yè)進(jìn)行年度線上學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期進(jìn)行項目搭建、運(yùn)營和數(shù)據(jù)反饋，提升線上平臺的使用感與活躍度；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度，深度需求開發(fā)與續(xù)單促成。
五、師資管理
1.按照月度講師新增需求，完成講師新增并做好資料整理;
2.完成講師課程包同步到云盤工作并做動態(tài)管理。
六、培訓(xùn)方案創(chuàng)新與優(yōu)化
1.同行標(biāo)桿項目、產(chǎn)品手冊搜集與學(xué)習(xí)；
2.關(guān)注同行及講師動態(tài)，參加舉辦的公開課、會議等活動；
3.梳理每月項目設(shè)計學(xué)習(xí)課程，部門內(nèi)部學(xué)習(xí)提升。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)；
2.1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗；；
3.了解項目管理相關(guān)知識，精通溝通與人際關(guān)系知識，熟悉風(fēng)險管理知識；
4.熟練掌握辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5.有一定領(lǐng)導(dǎo)力，組織能力和良好的溝通技能，有解決問題的能力和適應(yīng)能力，有自我管理能力和團(tuán)隊合作能力。