一、任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉招商全流程，掌握招商相關(guān)資源，有市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的理解； 3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的溝通與表達(dá)能力、一定的親和力； 4、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力且擁有一定的工作魄力； 5、熟練掌握office辦公軟件； 6、要求有寫(xiě)字樓招商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。 二、工作內(nèi)容 （一）協(xié)助總經(jīng)理完成部門(mén)年度招商及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的規(guī)劃和落實(shí)，確保部門(mén)完成全年招商運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)； 1、負(fù)責(zé)創(chuàng)享云/聯(lián)合辦公招商工作，完成集團(tuán)、事業(yè)部下達(dá)的年度招商目標(biāo)，對(duì)招商面積、租金收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、組織制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)制度、流程，培訓(xùn)、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)制度；負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、文件、通知、指示、要求等相關(guān)政策、精神； 3、負(fù)責(zé)創(chuàng)享云/聯(lián)合辦公企業(yè)引進(jìn)及舊業(yè)戶的調(diào)整，客戶合同簽訂（新簽、續(xù)簽、轉(zhuǎn)簽）的統(tǒng)籌管理； 4、負(fù)責(zé)做好創(chuàng)享云/聯(lián)合辦公宣傳推廣和運(yùn)營(yíng)推廣； （二）負(fù)責(zé)創(chuàng)享云/聯(lián)合辦公招商運(yùn)營(yíng)管理工作； 1、負(fù)責(zé)根據(jù)授權(quán)體系審核審批授權(quán)范圍內(nèi)的各種流程； 2、負(fù)責(zé)檢查部門(mén)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，督促工作計(jì)劃和工作目標(biāo)的達(dá)成； 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、員工培養(yǎng)、技能培訓(xùn)等管理工作，了解內(nèi)部員工需求，加強(qiáng)內(nèi)部思想交流，和睦關(guān)系，督導(dǎo)企業(yè)文化落地，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)業(yè)戶關(guān)系管理，為業(yè)戶提供日常服務(wù)與管理，負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴和問(wèn)題的處理，建立與業(yè)戶暢通的溝通渠道，業(yè)戶合理化建議的收集與反饋，業(yè)戶滿意度調(diào)研、滿意度提升方案制定及落實(shí)； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)分析，結(jié)合客戶需求，創(chuàng)新配套服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)定期向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)招商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、機(jī)構(gòu)和人員動(dòng)態(tài)情況及其他重大事宜； 7、與外界建立良好的公共關(guān)系，保持良好的公司形象。 （三）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作