招聘崗位：95508接聽客服
工作內(nèi)容：
負責接聽銀行VIP持卡客戶來電，根據(jù)客戶的問題，進行查詢處理等，如：賬單查詢、分期辦理、卡片掛失、解決用卡異常等問題，同時根據(jù)客戶用卡情況推薦辦理合適的增值服務
基本要求:
1、大專及以上學歷，學信網(wǎng)可查;普通話流利。
2、無法人、股東等身份，無其他兼職;
3、個人征信報告良好;
薪酬待遇：
底薪3280+（前2個月全勤300，上線后400/500元激勵獎）+績效獎金+補貼----綜合薪酬5~9K
帶薪年假(承接之前工齡)，入職即購買五險一金，免費全面體檢，豐富的團建活動，節(jié)假日福利等；
上班時間：
入職前1—2個月，朝9晚6，周末雙休，法定休息
第三個月開始進行輪班制：上五休二，8小時工作制，每周休息2天，上班時間在早上7：00-凌晨01：30之間排班 ，工作時間靈活性強，可與同事協(xié)調(diào)換班,21點之后下班有晚班補貼，22點之后下班有交通補貼（60元內(nèi)/次）
班次大致如下：
早班：7:00~16:00, 8:00~17:00
中班：9:00~18:00, 10:00~19:00
晚班：11:00~20:00, 12:00~21:00
小夜班：13:00~22:00, 14:00~23:00
少量大夜班：15:00~24:00 , 16:00~01:30
少量通宵班：【23:00—8:00】2—3個月一天輪崗，補貼50/天
福利待遇：
1、銀行500強，入職購買五險一金
2、入職帶薪培訓
3、豐厚年終獎，高達1—2W
4、新年紅包1000（視當年運營情況），節(jié)日禮品、生日福利
5、夜班津貼、交通補貼
6、團建活動，豐富多彩的員工活動、下午茶、生日party，聚餐、戶外活動等
7、晉升發(fā)展：晉升路線明確，每年有2次調(diào)薪晉級，優(yōu)秀可獲得轉(zhuǎn)編機會
縱向發(fā)展路線：客戶服務助理——客戶服務專員——高級客戶服務專員——組長——主管——經(jīng)理
橫向發(fā)展路線：客服——后勤——數(shù)據(jù)——培訓等