更新于 2月6日

京東在線客服(兼職)

190-210元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 兼職/臨時
  • 招30人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服售前客服倒班制

工作內容:

1、通過提供swisse各品牌的產品咨詢、會員權益、信息查詢、投訴建議等售后服務,解決顧客異議,提升服務體驗;

2、負責日常贈品發(fā)貨登記與查詢物流。

3、依托會員咨詢需求,為目標消費者提供其他針對性的增值服務;

4、其他與業(yè)務相關的呼入或回訪業(yè)務。

崗位要求:

1、18-40歲 中專/大專

2、有電商工作經驗,有天貓,京東,淘寶經驗者優(yōu)先

3、工作態(tài)度端正,性格活潑開朗;學習能力及溝通能力強,能營造良好的溝通氛圍; 具較強的保密意識和責任心。

薪酬:

1. 培訓4-5天,80元/天。

2. 24元/小時。每個班次8小時工作制

3. 晚班0點后有40元夜班補貼

報班時間:9月28日~11月5日 每周報班班次要求3天或以上。

工作時間:早班8-18點,夜班18-00點(大促活動夜班需02點下班)

工作地點

誠伯信息有限公司1樓

職位發(fā)布者

趙先生/招聘專員

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誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯(lián)網、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質的產品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務誠信示范單位、勞動關系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構、中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)服務轉型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結25年服務了200余名合作伙伴的成功經驗,結合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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