崗位職責(zé)“
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公設(shè)備的搭建以及日常維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)在用戶現(xiàn)場(chǎng)處理用戶IT服務(wù)要求;
3、負(fù)責(zé)通過標(biāo)準(zhǔn)流程,現(xiàn)場(chǎng)受理或遠(yuǎn)程解決用戶IT故障及問題;
4、負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)的基本排錯(cuò)和故障處理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。
任職標(biāo)準(zhǔn):
1、 一年以上技術(shù)服務(wù)工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師經(jīng)驗(yàn)(具備新華三HC,IE 證書的優(yōu)先)
2、具備微軟相關(guān)產(chǎn)品的使用和配置能力;
3、具備一定病毒防御處理及防病毒工具的使用能力;
4、了解基本的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器知識(shí);
5、高效的溝通與協(xié)同能力;
6、具備良好的職業(yè)道德與素質(zhì)、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
7、執(zhí)行能力及動(dòng)手能力強(qiáng);