更新于 1月23日

銷售客服 S8816

5千-8千·15薪
  • 寧波北侖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

企業(yè)客戶KA大客戶
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶咨詢和投訴處理,及時回復(fù)客戶,解決客戶問題,提高客戶滿意度。
2.跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單按時交付。
3.收集客戶反饋信息,及時反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)。
4.建立和維護(hù)客戶檔案,定期進(jìn)行客戶回訪,保持良好的客戶關(guān)系。
5.協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場推廣和銷售活動,提供客戶支持。
任職要求:
1.1 - 3 年銷售客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有化工產(chǎn)品銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶問題。
3.熟悉銷售流程和客戶關(guān)系管理,熟練使用辦公軟件。
4.工作耐心細(xì)致,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

寧波南大光電材料有限公司二廠

職位發(fā)布者

鐘浙娜/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
南大光電
江蘇南大光電材料股份有限公司是一家專業(yè)從事光電材料——高純金屬有機(jī)化合物材料(簡稱為MO源)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2000年,坐落于蘇州工業(yè)園區(qū),注冊資本10054萬元。公司于2012年8月在深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市。MO源是MOCVD技術(shù)生長化合物半導(dǎo)體的關(guān)鍵支撐材料?;衔锇雽?dǎo)體主要用于制造高亮度發(fā)光管(LED)、超大規(guī)模集成電路、半導(dǎo)體激光器、太陽能電池等先進(jìn)器件。南大光電是全球四大MO源生產(chǎn)商之一,產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白。公司對關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。公司生產(chǎn)的MO源在“神舟”飛船、“東4”大衛(wèi)星平臺系列衛(wèi)星等航天器的太陽能電池上成功得到運(yùn)用,徹底打破了國外在這一重要國防科技領(lǐng)域?qū)ξ覈L期的封鎖,為我國航天事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時,南大光電的出現(xiàn),也為中國LED產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了穩(wěn)定的本地化關(guān)鍵原材料保證,為我國的綠色半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)提供了穩(wěn)定助力。公司自2002年起即一直被認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”,公司除了取得ISO 9001管理體系認(rèn)證外,還取得了ISO 14001環(huán)境體系認(rèn)證及OHSAS 18001員工安全與健康體檢認(rèn)證。公司產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了世界各大主要MO源市場,包括:中國大陸、中國臺灣地區(qū)、美國、日本、韓國、德國等。南大光電用廣闊的客戶群證明了自己已經(jīng)成為世界LED外延片生產(chǎn)領(lǐng)域的一流品牌,公司已經(jīng)成為德國OSRAM、美國PHILIPS LUMILEDS、日本TOYODA GOSEI、臺灣地區(qū)晶元光電、國內(nèi)三安光電等全球知名大型LED外延芯片廠商的穩(wěn)定供應(yīng)商。公司先后承擔(dān)了多項(xiàng)國家級、省部級科技攻關(guān)項(xiàng)目。公司的MO源產(chǎn)品榮獲國家科技部頒發(fā)的“國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目證書”,并被列為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。2010年,公司的核心MO源產(chǎn)品三甲基鎵和三甲基銦又被認(rèn)定為“江蘇省重點(diǎn)新產(chǎn)品”。
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