沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì),不是電銷(xiāo)崗位?。。?br>高級(jí)呼出(呼入)電話坐席崗3人人員要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,35周歲以下,能適應(yīng)翻班。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬要求,懂滬語(yǔ)優(yōu)先。
工作內(nèi)容:根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)接聽(tīng)并解答客戶(hù)來(lái)電,處理客戶(hù)投訴等。可向下兼容電話呼出服務(wù)工作,即根據(jù)電話服務(wù)工作流程、話術(shù)及要求開(kāi)展有關(guān)電話呼出服務(wù)工作。
工作包含但不限于電話回訪類(lèi)、客戶(hù)信息治理、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)權(quán)益類(lèi)通知等。每天工作時(shí)段將根據(jù)排班覆蓋到8:00-21:00點(diǎn)。每日工作時(shí)間8小時(shí),不含就餐時(shí)間。
薪酬待遇:工資7000-8000元,試用期不打折。
工作地點(diǎn):至人民廣場(chǎng)黃河路附近。
希望到崗時(shí)間:2周內(nèi)可到崗者優(yōu)先考慮