更新于 2月10日

客服專(zhuān)員

6000-8000元
  • 上海黃浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服電話客服
沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì),不是電銷(xiāo)崗位?。。?br>高級(jí)呼出(呼入)電話坐席崗3人人員要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,35周歲以下,能適應(yīng)翻班。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬要求,懂滬語(yǔ)優(yōu)先。
工作內(nèi)容:根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)接聽(tīng)并解答客戶(hù)來(lái)電,處理客戶(hù)投訴等。可向下兼容電話呼出服務(wù)工作,即根據(jù)電話服務(wù)工作流程、話術(shù)及要求開(kāi)展有關(guān)電話呼出服務(wù)工作。
工作包含但不限于電話回訪類(lèi)、客戶(hù)信息治理、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)權(quán)益類(lèi)通知等。每天工作時(shí)段將根據(jù)排班覆蓋到8:00-21:00點(diǎn)。每日工作時(shí)間8小時(shí),不含就餐時(shí)間。
薪酬待遇:工資7000-8000元,試用期不打折。
工作地點(diǎn):至人民廣場(chǎng)黃河路附近。
希望到崗時(shí)間:2周內(nèi)可到崗者優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

中國(guó)人壽大廈

職位發(fā)布者

馮會(huì)杰/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo華道健康科技有限公司
華道健康科技有限公司,主要致力于提供專(zhuān)業(yè)的健康保險(xiǎn)理賠解決方案,是國(guó)內(nèi)第一大健康險(xiǎn)理賠服務(wù)供應(yīng)商,也是國(guó)內(nèi)唯一醫(yī)保政策標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商。華道在多年的發(fā)展過(guò)程中,不斷探索實(shí)踐,完善運(yùn)作機(jī)制、提高服務(wù)廣度與深度?,F(xiàn)階段,公司已經(jīng)形成了以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)研發(fā)、行業(yè)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理為核心的公司管理架構(gòu)。公司的產(chǎn)品及服務(wù)將逐步延伸至四大領(lǐng)域,即:理賠BPO與TPA服務(wù)、理賠流程咨詢(xún)服務(wù)、理賠數(shù)據(jù)支持服務(wù)和信息技術(shù)租用服務(wù)。華道健康堅(jiān)信企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與成長(zhǎng),公司不斷吸納醫(yī)療、保險(xiǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,現(xiàn)具備醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)背景的人才占比達(dá)到35%以上。2012年公司引入了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷為客戶(hù)提供更具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。公司倡導(dǎo)“誠(chéng)信創(chuàng)新、以人為本”為核心的企業(yè)文化,形成誠(chéng)信溝通、誠(chéng)信服務(wù)、自助創(chuàng)新、善待并尊重員工的企業(yè)氛圍。我們希望每一個(gè)加入團(tuán)隊(duì)的成員都能在此迎接挑戰(zhàn)、得到激勵(lì)和回報(bào)、與華道并肩同行!注:由此獲得的個(gè)人信息只使用在招聘中,如不被錄用,將放入人才庫(kù)中妥善保管,并保證不會(huì)透露給華道之外的第三方。
公司主頁(yè)