崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)售后質(zhì)量管理體系的建立與維護(hù)，監(jiān)督、評(píng)價(jià)售后質(zhì)量指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)收集售后質(zhì)量投訴，協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、供應(yīng)商等相關(guān)部門快速解決問題，制定遏制措施、長期措施及問題落實(shí)跟蹤，形成閉環(huán)； 3.負(fù)責(zé)接收和處理客戶質(zhì)量索賠，對(duì)索賠內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并牽頭組織改進(jìn)。 任職資格： 1.統(tǒng)招本科及以上，機(jī)械、車輛、液壓、材料類相關(guān)專業(yè)； 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有3年以上現(xiàn)場實(shí)物質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.知識(shí)與專業(yè)技能：熟知機(jī)械工程產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，深入了解各類工程機(jī)械的產(chǎn)品質(zhì)量管理，對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量控制、分析、改善有清晰的思路。熟悉運(yùn)用五大質(zhì)量工具（APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA），熟悉工程機(jī)械行業(yè)的國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)的要求。