1、部門年度財務(wù)指標及經(jīng)營責任類指標達成，確保租金收繳率、銷售計劃達成等具體任務(wù)的執(zhí)行落地；
2、日常運營管理、店鋪業(yè)績、店務(wù)管理、商戶、客群、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)良性運作，提升盈利能力；
3、處理與商戶之間、與公司部門之間的重要事務(wù)，確保各項運營管理工作順利推進及部門各項經(jīng)營指標的達成；
4、快速有效處理商戶投訴，確保客訴不升級，不產(chǎn)生負面影響；
5、組織店鋪/商戶評價，對經(jīng)營業(yè)績進行計劃制定及執(zhí)行分析，評估經(jīng)營表現(xiàn)，預(yù)警經(jīng)營風險；
6、定期拜訪品牌商/商戶，開展與重點商戶及問題商戶的溝通，了解經(jīng)營狀況，做出經(jīng)營分析，提供促進業(yè)績提升的經(jīng)營指導(dǎo)。協(xié)助店鋪開展促銷推廣活動等相關(guān)工作，促進店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升；
7、根據(jù)經(jīng)營預(yù)警進行風險品牌/商戶管理，制定經(jīng)營輔導(dǎo)、經(jīng)營扶持方案并實施；
8、組織業(yè)態(tài)/品類市場調(diào)研，收集商業(yè)信息，為公司提供經(jīng)營意見與決策依據(jù)；
9、根據(jù)年度營銷計劃組織各類營銷活動；
10、負責部門人員管理及團隊建設(shè)，承接部門績效考核，完成對部門員工的培訓、考核等工作；
11、配合相關(guān)部門開展消防安全及其他安全工作的培訓，保證全年無重大安全事故發(fā)生。
12、按要求完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。