崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶企業(yè)eHR軟件日常使用問題跟蹤、解決及反饋,定期為客戶企業(yè)eHR軟件進(jìn)行升級,并為客戶提供月度或季度服務(wù)報(bào)告。
2. 定期為客戶提供eHR軟件功能培訓(xùn)及為客戶提供軟件應(yīng)用指導(dǎo)。
3. 負(fù)責(zé)客戶簡單功能需求的分析、配置實(shí)現(xiàn)。
4. 識別服務(wù)客戶增值服務(wù)商機(jī),并匯報(bào)。
崗位要求:
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,要求信息管理與信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、一年及以上計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的eHR、OA、報(bào)表工具等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉MS SQL數(shù)據(jù)庫,了解Oracle數(shù)據(jù)庫;熟悉Windows server操作系統(tǒng),了解IIS,了解HTML;了解服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、良好溝通表達(dá)能力、高責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力。
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