(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)理賠工作流程及各項(xiàng)制度落實(shí)情況的反饋工作;
2.負(fù)責(zé)案件的全流程處理工作,尤其是疑難、重大賠案的處理工作;
3.負(fù)責(zé)對(duì)疑案的調(diào)查取證工作;
4.負(fù)責(zé)與公安部門合作,調(diào)查是否屬于保險(xiǎn)詐騙行為,是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,調(diào)查事故責(zé)任劃分是否合理;
5.負(fù)責(zé)配合公安、司法部門及保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)打擊詐騙違法活動(dòng);
6.復(fù)勘事故現(xiàn)場(chǎng),核實(shí)保險(xiǎn)責(zé)任、核實(shí)事故損失、收集案件相關(guān)信息、核實(shí)事故真實(shí)性,完成《調(diào)查報(bào)告》;
7.負(fù)責(zé)賠案減損、賠案復(fù)勘和賠案質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
8.牽頭組織和協(xié)調(diào)分公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)落實(shí)反保險(xiǎn)欺詐法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和總公司要求;
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)任職條件
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.3年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有非車險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.入職前必須參加公司組織的兩核入職資格考試且成績(jī)合格;入職后必須參加公司統(tǒng)一組織的兩核任職資格考試且成績(jī)合格;
4.熟悉理賠業(yè)務(wù)全流程處理;具備一定的法律、管理、計(jì)算機(jī)及統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。具備研究分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專業(yè)技能;
5.計(jì)算機(jī)操作熟練,能夠熟練使用 OFFICE或者WPS等辦公軟件;
6.文字功底深厚,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的職業(yè)操守;
7.特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
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