【崗位職責(zé)】
1、代表東莞市政府與群眾進行溝通，通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等。
2、咨詢、受理市民對治安、食品安全、物價、勞保、社保、環(huán)保、公共管理、服務(wù)、建設(shè)、城建等問題的查詢、申訴、求助。
【崗位要求】
1、年齡40歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,身體健康,能吃苦耐勞；
2、普通話和粵語流利，有話務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、具有較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識,熱愛社會,關(guān)心公益,樂于為東莞市民服務(wù)；
4、具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神,心理承受能力較強；
5、具備一定的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)技巧；
6、熟練操作電腦,打字速度40字/分鐘以上,熟悉Office等辦公軟件。
【薪資待遇】
1、薪資待遇：綜合工資3000~5000元，轉(zhuǎn)正后享受餐補330元/月（按實際出勤天數(shù)發(fā)放），具體面議；
2、福利待遇：社保、公積金、用餐補貼、節(jié)日慰問金、工會福利、工作服裝、年度體檢、技能培訓(xùn)及法定相關(guān)帶薪假期。