服務(wù)內(nèi)容:對(duì)咨詢工單、投訴工單等進(jìn)行立單、查證、跟進(jìn)等處理;對(duì)各類工單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,查找共性問題、痛點(diǎn)問題,并進(jìn)行分析、傳遞、催辦及推動(dòng)解決。
2)薪資待遇:
綜合薪資范圍:【3500】K-【6000】K。
3)班務(wù)模式:輪班制,服務(wù)時(shí)間為8:30-21:30,月休7-8天;具體班次根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況調(diào)整;每日工作8小時(shí)。
任職要求:
(一)年齡18-35歲,性別不限;
(二)具備大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者放寬學(xué)歷,可中專)
(三)能熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等辦公軟件;
(四)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與溝通能力,理解能力強(qiáng);
(五)有較強(qiáng)的責(zé)任感,細(xì)致、耐心,適應(yīng)輪班要求、服從工作內(nèi)容及崗位調(diào)整。
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