崗位職責
1、服務工程師需要熟練掌握與公司業(yè)務相關(guān)的技術(shù)和工具,包括但不限于軟件的系統(tǒng)部署、配置管理、故障排查等。
2、定期回訪老客戶,主動關(guān)懷客戶。
3、面向客戶不同角色提供軟件產(chǎn)品的操作和使用培訓。
崗位要求
1、計算機相關(guān)專業(yè)。
2、團隊協(xié)作能力:與團隊成員保持良好的溝通協(xié)作,共同推進項目的順利進行。需要能夠積極參與團隊討論,分享經(jīng)驗和知識,共同提升團隊的整體能力。
3、客戶滿意度:需要展現(xiàn)出良好的客戶服務意識和能力,能夠與客戶保持良好的溝通,及時響應客戶需求,提升客戶滿意度。
4、工作態(tài)度與紀律:遵守公司的規(guī)章制度,保持積極向上的工作態(tài)度,對工作認真負責。能夠主動承擔工作任務,為公司的發(fā)展貢獻力量。
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