更新于 10月12日

客服專員

4000-7000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
崗位職責
1、服務工程師需要熟練掌握與公司業(yè)務相關(guān)的技術(shù)和工具,包括但不限于軟件的系統(tǒng)部署、配置管理、故障排查等。
2、定期回訪老客戶,主動關(guān)懷客戶。
3、面向客戶不同角色提供軟件產(chǎn)品的操作和使用培訓。
崗位要求
1、計算機相關(guān)專業(yè)。
2、團隊協(xié)作能力:與團隊成員保持良好的溝通協(xié)作,共同推進項目的順利進行。需要能夠積極參與團隊討論,分享經(jīng)驗和知識,共同提升團隊的整體能力。
3、客戶滿意度:需要展現(xiàn)出良好的客戶服務意識和能力,能夠與客戶保持良好的溝通,及時響應客戶需求,提升客戶滿意度。
4、工作態(tài)度與紀律:遵守公司的規(guī)章制度,保持積極向上的工作態(tài)度,對工作認真負責。能夠主動承擔工作任務,為公司的發(fā)展貢獻力量。
金蝶伙伴職位 薪資具體可面談

工作地點

吉林省長春市朝陽區(qū)前進大街1889號

職位發(fā)布者

馬先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo金蝶軟件(中國)有限公司長春分公司
金蝶國際軟件集團有限公司是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務應用解決方案供應商,是全球軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一,是中國軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導廠商。金蝶開發(fā)及銷售企業(yè)管理及電子商務應用軟件和為企業(yè)或政府構(gòu)筑電子商務或電子政務平臺的中間件軟件。同時,金蝶向全球范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的管理咨詢、實施與技術(shù)服務。金蝶獨特的“快速配置,快速實施,快速應用,快速見效”的個性化產(chǎn)品與服務定位,能夠幫助顧客從容面對動態(tài)不確定商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),實現(xiàn)業(yè)務流程與IT技術(shù)的完美結(jié)合,有效管理變革,確保組織快速持續(xù)和健康成長。金蝶國際軟件集團有限公司總部位于中國深圳,始創(chuàng)于1993年8月,于2005年7月20日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,股份代號為268。金蝶集團附屬公司有專注于中國大陸市場的金蝶軟件(中國)有限公司、專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)市場的金蝶國際軟件集團(香港)有限公司,以及專注于中間件業(yè)務的深圳金蝶中間件有限公司等。金蝶國際軟件集團有限公司是中國首家獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)應用軟件供應商,在中國深圳、上海和北京設有研發(fā)中心。金蝶在中國大陸擁有39家以營銷與服務為主的分支機構(gòu)和1000余家咨詢、技術(shù)、實施服務、分銷等合作伙伴。金蝶營銷、服務及伙伴網(wǎng)絡在中國大陸分為華南、華東、華北、華中、東北、西南、西北七大區(qū)域,遍及221個城市和地區(qū);目前本集團擁有員工3200人,客戶遍及亞太地區(qū),包括中國大陸、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國等國家和地區(qū),總客戶數(shù)量超過40萬家。金蝶國際軟件集團有限公司是中國第一個WINDOWS版財務軟件及小企業(yè)管理軟件--金蝶KIS、第一個純JAVA中間件軟件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)—金蝶K/3的締造者,其中金蝶KIS和K/3是中國中小型企業(yè)市場中占有率最高的企業(yè)管理軟件。2003年3月,金蝶正式對外發(fā)布了第三代產(chǎn)品—金蝶EAS(KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS構(gòu)建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)—金蝶BOS之上,面向中大型企業(yè),采用最新的ERPⅡ管理思想和一體化設計,有超過50個應用模塊高度集成,涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源管理、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識管理、商業(yè)智能等,并能實現(xiàn)企業(yè)間的商務協(xié)作和電子商務的應用集成。金蝶國際軟件集團有限公司以快速響應客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新和國際化作為不斷前進的動力,以“幫助顧客成功”作為矢志不渝的宗旨,以“產(chǎn)品領(lǐng)先,伙伴至上”作為不斷發(fā)展的戰(zhàn)略,與全球頂尖的資訊科技伙伴和本地優(yōu)秀的咨詢服務伙伴建立緊密的策略聯(lián)盟,并利用在中國強大的客戶基礎(chǔ)和品牌優(yōu)勢,不斷研發(fā)世界一流的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品及電子商務解決方案,為顧客成長不斷創(chuàng)造價值,2010年矢志成為亞太地區(qū)中小企業(yè)ERP市場的領(lǐng)導者,長期目標是躋身世界企業(yè)應用軟件十強,發(fā)展成為受人敬仰的公司。詳情請登錄http://www.kingdee.com
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