崗位職責:
1. 配合項目經(jīng)理制定部門工作計劃,組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)工作;
2.根據(jù)項目經(jīng)理的工作安排內(nèi)容,制定環(huán)境部、秩序維護部、客服部的年度工作計劃和年度預算計劃。包括近、遠期工作目標,具體工作安排的設(shè)想、人員配備、人員培訓等;
3. 按工作安排的內(nèi)容,每月向項目經(jīng)理做上月工作報告;
4.監(jiān)督、檢查、指導下屬部門工作,每月對下屬部門工作表現(xiàn)作出評估,提出合適的工作人選;
5.熟悉客服、環(huán)境、保安、消防各方面的情況。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。如屬權(quán)限以外無法解決的問題,應(yīng)及時上報;
6.嚴格履行公司指定的計劃、目標,遵守相關(guān)的環(huán)境法律、法規(guī)標準及貫徹;
7. 定期拜訪業(yè)主,與業(yè)主保持經(jīng)常性的聯(lián)系,認真聽取業(yè)主的意見,及時處理業(yè)主的各類投訴;
8. 負責協(xié)調(diào)所管部門與其他部門之間關(guān)系,使工作能夠順利完成;
9. 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
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