我們是一家充滿活力和快速發(fā)展的工貿(mào)一體出口企業(yè),總部在美國加州,目前正致力發(fā)展跨境電商項目,將優(yōu)質(zhì)的個性化商品帶給全球消費者。為了滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要,現(xiàn)誠聘一位經(jīng)驗豐富、充滿激情的跨境電商運營主管加入我們的團隊!
崗位職責(zé):
*負責(zé)公司跨境電商平臺(目前主要是TEMU)的整體運營工作,帶領(lǐng)團隊,制定并執(zhí)行運營策略,達成銷售目標;
*日常精細化運營:監(jiān)控訂單狀態(tài),確保及時發(fā)貨;專業(yè)處理買家咨詢與售后問題,提升客戶滿意度;精準管理商品庫存,保持庫存高效流轉(zhuǎn);優(yōu)化產(chǎn)品標題、圖片及詳情頁,提升轉(zhuǎn)化率。
*創(chuàng)新運營與爆款打造:深入研究Temu平臺推廣機制,制定并實施創(chuàng)新的運營策略與推廣計劃;結(jié)合公司產(chǎn)品線與Temu平臺特性,不斷探索新的增長點,打造爆款產(chǎn)品,提升店鋪銷量。
*產(chǎn)品策略與市場洞察:熟悉選品,參與過新品選品流程,結(jié)合市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,精準定位產(chǎn)品方向;進行利潤核算,確保價格決策的合理性。
&規(guī)則遵從與風(fēng)險管理:精通跨境平臺尤其是Temu的運營規(guī)則與政策,確保店鋪運營合規(guī),有效規(guī)避潛在風(fēng)險;緊跟平臺規(guī)則更新步伐,及時調(diào)整運營策略,保障店鋪安全穩(wěn)健發(fā)展。
*市場趨勢捕捉:密切關(guān)注同行業(yè)動態(tài)及市場趨勢,定期進行市場調(diào)研,挖掘新商機,為公司打造更具有競爭力的商品。
* 進行市場調(diào)研和分析,跟蹤行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,制定產(chǎn)品開發(fā)、定價和推廣策略;
* 管理運營團隊,制定團隊目標,并進行培訓(xùn)和績效考核;
* 與平臺、物流、支付等第三方服務(wù)商保持良好的合作關(guān)系;
* 分析運營數(shù)據(jù),撰寫運營報告,并提出改進建議。
任職要求:
1. **行業(yè)經(jīng)驗適配**
- 1-3年跨境電商運營經(jīng)驗,熟悉Temu、TikTok Shop、SHEIN等新興平臺規(guī)則者優(yōu)先;
- 具備獨立運營店鋪能力,包括商品上架、活動策劃、數(shù)據(jù)分析及爆款打造經(jīng)驗。
2. **核心技能要求**
- 熟練使用Temu后臺及ERP工具,精通Google Analytics、Excel等數(shù)據(jù)分析工具;
- 具備良好的英語讀寫能力,能夠熟練使用英語進行工作溝通;能獨立處理客服郵件及平臺政策解讀;
- 熟悉社交媒體營銷玩法(如TikTok短視頻引流、網(wǎng)紅合作等),對年輕消費群體(Z世代)需求敏感。
3. **工作風(fēng)格與文化匹配**
- **適應(yīng)高強度快節(jié)奏**:能承受跨境電商行業(yè)快速迭代、彈性工作節(jié)奏,具備高效執(zhí)行力和抗壓能力;
- **持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識**:主動關(guān)注行業(yè)動態(tài)(如平臺新政、海外消費趨勢),快速掌握新工具與新玩法;
- **團隊協(xié)作與自驅(qū)力**:目標導(dǎo)向,擅長跨部門協(xié)作,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績增長。
4. **加分項**
- 熟悉Temu爆款邏輯,有成功打造高GMV單品案例者優(yōu)先;
- 擅長利用AI工具(如ChatGPT、MidJourney)優(yōu)化文案、設(shè)計或數(shù)據(jù)分析。
* 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
* 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位福利:
* 具有競爭力的薪資待遇和福利;
* 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會;
* 充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境;
* 完善的培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)機會。
教育背景:
1. 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、計算機、英語相關(guān)專業(yè)。擁有至少1年跨境電商運營經(jīng)驗,特別是Temu平臺經(jīng)驗者優(yōu)先;成功運營過多變體產(chǎn)品或成功打造過銷量高、體量大的產(chǎn)品,我們將優(yōu)先考慮。
2. 有清晰的運營思路,靈活細致,認真耐心。執(zhí)行力強,能夠高效執(zhí)行既定計劃,同時對自己的計劃和目標有清晰的認識與追求。
3. 性格開朗外向,溝通高手。能夠與temu平臺買手、招商團隊建立并維護良好的合作關(guān)系,為產(chǎn)品爭取更多資源與支持,推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
行業(yè)經(jīng)驗:
擁有至少1年跨境電商運營經(jīng)驗,特別是Temu平臺經(jīng)驗者優(yōu)先;成功運營過多變體產(chǎn)品或成功打造過銷量高、體量大的產(chǎn)品,我們將優(yōu)先考慮。