工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)線上店鋪的綜合管理和運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容及產(chǎn)品信息的更新與完善,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)SKU管理,提升代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)/店鋪流量,提高轉(zhuǎn)化率
3、處理客戶在線、及郵件咨詢(xún),對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理、處理復(fù)雜的客戶郵件, 提供售前咨詢(xún)、訂單追蹤信息、與團(tuán)隊(duì)配合向客戶及時(shí)正確發(fā)貨;
4、針對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提出改進(jìn)措施方案,能夠有效控制投放成本,降低點(diǎn)擊成本,提高展現(xiàn)流量及投入產(chǎn)出比;
5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他事項(xiàng);
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,新聞傳播、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)、線下實(shí)體等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);熟悉拼多多、抖音、微博、小紅書(shū)、微信公眾號(hào)、直播等的規(guī)則和有運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的邏輯思維能力,文字駕馭能力強(qiáng),文筆流暢,活躍而時(shí)尚;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,知道數(shù)據(jù)背后的意義,或有優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)渠道;
5、熟練應(yīng)用各種辦公軟件。
福利待遇:
1、薪資待遇:底薪+績(jī)效,上不封頂;
2、繳納社會(huì)保險(xiǎn),依法享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假及喪假等;
3、享受交通補(bǔ)助、電話補(bǔ)助、工齡工資及節(jié)日福利
4、健全的職業(yè)晉升通道。
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