更新于 2月10日

helpdesk工程師

7000-8000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作內(nèi)容:
1.計算機系統(tǒng)安裝/配置/維護;
2.日常軟件的安裝/配置/維護,主要涉及到Office及其他工作相關(guān)的軟件;
3.各種計算機外部設(shè)備的維護,包括網(wǎng)絡(luò)打印機、掃描儀、復(fù)印機、IP電話、及搭載智能系統(tǒng)便攜設(shè)備(手機&平板)的郵件配置及維護;
4.IT資產(chǎn)管理,將所有IT設(shè)備及軟件錄入Helpdesk資產(chǎn)管理模塊,給所有設(shè)備做好IT標(biāo)簽;更新所有設(shè)備及軟件可用信息,例如:采購日期及過期日期、軟件license、硬件設(shè)備的服務(wù)代碼;資產(chǎn)變更管理,將所有軟件及硬件指派到工作站將工作站指派給用戶,在用戶軟硬件有變更需要及時更新到Helpdesk中。
5.機房IT設(shè)備檢查,包括機房郵件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行健康情況檢查;
6.監(jiān)控服務(wù)器維護管理及故障的急事通告和解決,在出現(xiàn)故障時刻第一時間通知項目IT負責(zé)人,了解設(shè)備運行故障原因及解決辦法。

能接受駐場再投遞: 駐場職位,工作時間5*8, 雙休, 9:00-17:30

任職要求:
1.負責(zé)完成客戶IT桌面相關(guān)工作,確保服務(wù)合同履約及滿足服務(wù)級別要求;
2.依照服務(wù)管理規(guī)范和溝通要求,具備良好的溝通能力,積極解決問題的主觀能動性;
3.有相關(guān)經(jīng)驗的實習(xí)生也可。

工作地點

江山路云水路

職位發(fā)布者

湯女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海宇辰科技發(fā)展有限公司
上海宇辰科技發(fā)展有限公司簡介網(wǎng)址:www.u-pc.com.cn關(guān)于宇辰(About us)宇辰科技(Universal-PC)是一家專業(yè)的、以助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為使命,持續(xù)創(chuàng)新的IT系統(tǒng)解決方案和服務(wù)提供商。公司成立于2001年4月,經(jīng)過二十年的積淀和發(fā)展,宇辰科技已經(jīng)成長為業(yè)內(nèi)知名的新IT架構(gòu)方案和服務(wù)提供商。我們的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域涵蓋企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的:IT系統(tǒng)解決方案及實施,IT安全系統(tǒng)集成實施,大數(shù)據(jù)分析, IT運維及技術(shù)支持服務(wù),保證客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用便捷順暢和安全保障。對客戶業(yè)務(wù)的深入理解一直是宇辰科技所追求的核心目標(biāo),并與眾多國內(nèi)外知名企業(yè)實現(xiàn)長期戰(zhàn)略合作,我們更加堅定我們的原則:面向于客戶、服務(wù)于客戶、依托于客戶,以我們不斷創(chuàng)新的專業(yè)認知和持之以恒的敬業(yè)精神,為客戶提供持續(xù)的、高質(zhì)量的服務(wù)體驗。宇辰科技,誠邀您的加入,共創(chuàng)美好未來!
公司主頁