崗位職責(zé):
1、負責(zé)在線顧客的咨詢工作,了解顧客需求并進行專業(yè)推介,促成交易并邀約到院。
2、配合現(xiàn)場咨詢完成面診接待工作,及時解答顧客疑問、安撫情緒。
3、負責(zé)顧客回訪工作,維護客戶關(guān)系;并進行二次開發(fā),挖掘潛在需求,完善服務(wù)流程。
4、負責(zé)日常咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。
5、配合完成公司直播活動、短視頻拍攝等。
任職要求:
1、個人形象氣質(zhì)佳、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和應(yīng)變能力。
2、大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)美行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有團隊協(xié)作意識和優(yōu)秀的服務(wù)意識。
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