職位描述
1、負(fù)責(zé)售前、售后對(duì)接客戶，日常維護(hù)客戶與溝通服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，客戶開(kāi)票申請(qǐng)，催繳訂單欠費(fèi)、違章處理溝通；
4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與銷售、運(yùn)營(yíng)等部門密切配合；
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等在線平臺(tái)的客戶咨詢、問(wèn)題反饋、投訴處理；
6、建立客戶檔案，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.在校學(xué)生：?？萍耙陨?；
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)客服工具和社交媒體平臺(tái)，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)溝通能力；
3.有駕駛證優(yōu)先
4.性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧；
5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和進(jìn)取心，能承受較大的工作壓力；
6.熟練操作辦公軟件；
7.中共黨員、學(xué)生會(huì)干部、在校期間獲得優(yōu)秀學(xué)生等獎(jiǎng)項(xiàng)的優(yōu)先錄用。


工作時(shí)間：周一至周天 8:30~17:30，（每周工作日內(nèi)調(diào)休2天）
職位亮點(diǎn)：國(guó)企平臺(tái)資源豐富，提供實(shí)習(xí)證明，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可簽署固定勞動(dòng)合同。


可轉(zhuǎn)正
提供實(shí)習(xí)證明