職位描述:
1、熟悉公司現(xiàn)有全系列產(chǎn)品,負責(zé)產(chǎn)品演示、系統(tǒng)調(diào)試工作;配合銷售,負責(zé)產(chǎn)品功能演示、技術(shù)溝通,以及產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。
2、負責(zé)自有產(chǎn)品或系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)(指導(dǎo)安裝、指導(dǎo)調(diào)試)、關(guān)鍵系統(tǒng)與平臺調(diào)試、試運行保障、能力轉(zhuǎn)移(技術(shù)培訓(xùn))及輔助驗收等,幫助客戶或用戶建立可正常運行的實體系統(tǒng);
3、負責(zé)面向客戶或用戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)客戶溝通協(xié)調(diào)、需求與風(fēng)險管控、變更及問題管理、進度及成果物管理,確保項目順利交付;
任職資格:
1、本科()及以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);從事過互聯(lián)網(wǎng)或人工智能領(lǐng)域相關(guān)工作、具有集成項目實施經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;5、具有良好的團隊合作和服務(wù)意識;誠信正直,責(zé)任感強。
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